我有一个外置硬盘（Western Digital 5TB USB；WD50NDZW-11A8JS0）。CrystalDiskInfo 声称我的磁盘健康状态不佳，而 Hard Disk Sentinel Pro 声称我的磁盘健康状态完美。

看起来他们对重新分配扇区数的当前值和更差值意见不一。这怎么可能？谁是对的（如果有的话）？

CrystalDisk信息：

硬盘哨兵专业版：

我将 CrystalDiskInfo 8.17.2 和 Hard Disk Sentinel Pro 6.20 与 Windows 10 Pro 结合使用。

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  • 在此上下文中，“好”或“坏”是一种惯例。不同的工具使用不同的惯例/标准。


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  • @ChanganAuto 不好暗示磁盘很快就要更换了。我必须更换它吗？


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    它们是相同的“原始”值，但具有不同的任意阈值


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    您的 CrystalDiskInfo 屏幕截图不适用于 WD50NDZW-11A8JS0。我们正在比较苹果和橘子。


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最佳答案
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解释差异的答案是，你贴出了不同驱动器的屏幕截图。作为参考，不同 WD50NDZW-11A8JS0 的 SMART 数据：

#  smartctl -a -d sat /dev/sde
smartctl 6.6 2017-11-05 r4594 [x86_64-linux-5.4.179] (local build)
Copyright (C) 2002-17, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     WDC WD50NDZW-11A8JS0
Serial Number:    XXX
LU WWN Device Id: XXX
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    5,000,947,523,584 bytes [5.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Feb 20 02:04:03 2022 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled


=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (   60) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x1b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        No Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        (   7) minutes.
SCT capabilities:              (0x30b5) SCT Status supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   253   021    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       4
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       10
194 Temperature_Celsius     0x0022   119   115   000    Old_age   Always       -       33
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

您的 CrystalDiskInfo 屏幕截图与另一个驱动器有关。似乎与 Seagate 有关。

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  • 谢谢。“您的 CrystalDiskInfo 屏幕截图是关于另一个驱动器的。似乎与 Seagate 有关。”您如何看出 CrystalDiskInfo 屏幕截图是关于另一个驱动器的？CrystalDiskInfo 屏幕截图声称它是针对 WD50NDZW-11A8JS0 的：


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  • 1
    是的，不需要红色箭头，我看到了什么，我只是在考虑 M 被映射到错误的物理驱动器。完全奇怪，一切都是。标准化 100/100，而阈值 140 可能会触发错误，而 RAW 为零。也许是某种固件错误，或者是 CDI 中的错误。奇迹般地，HD Sentinel 为标准化提供了不同的值。


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  • 1
    是的，你说得对，CrystalDiskInfo 混淆了两个不同的驱动器（混淆了 WD50NDZW-11A8JS0 和 Seagate 驱动器，正如你所说的）。我很快就会添加屏幕截图。好发现！


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  • 1
    我重新启动 CrystalDiskInfo，错误消失了。有关 Seagate 硬盘的正确信息：。出于某种原因，在我重新启动 CrystalDiskInfo 之前，CrystalDiskInfo 显示了 Seagate 的智能信息，包括当前值和最差值，即使我选择了 WD50NDZW-11A8JS0 硬盘 ( )，这导致重新分配扇区数 (140) 的阈值超过当前值和最差值（Seagate 为 100），因此健康状况不佳。


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  • 1
    然而，正如 Sentinel 所指出的，以及 CrystalDiskInfo 在重新启动后意识到的，WD50NDZW-11A8JS0 的当前值和最差值实际上是 200。


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我想说“还没有，但要监控它”。它们是相同的“原始”值 – 具有不同的警告阈值，由这些应用程序的开发人员设置。我想指出，此错误意味着您的硬盘驱动器已妥善补偿了坏扇区，并且您仍然没有数据丢失，并且有空间来补偿额外的坏扇区。

我不会因为这一点而太过担心。磁盘确实有一些扇区存在临时或永久错误，除非这个数字上升（坦率地说，“当前待处理扇区数”和“无法纠正的扇区数”会让我更担心 – 因为这表明您的驱动器没有补偿故障），我不会因为这一点而太过担心，我认为这更像是“故障前”错误，而不是出现严重问题的迹象。这是正常的磨损（甚至是可以接受的工厂级错误）。

就我个人而言，我也会运行简短的智能测试（如果失败，则运行更长的测试），并认为这是何时担心数据丢失的更好信号。

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  • 谢谢，短期智能测试和长期智能测试与短期/长期“自我测试” 相同吗？


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    是的。我没有安装我选择的智能工具，而是根据记忆来操作 ^^


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  • 很确定这种状态是由于温度过高造成的。


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  • @LPChip 谢谢，这个状态不只是因为温度太高。高温但健康的例子：（我也想知道）


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tldr：CrystalDiskInfo 中的一个（主要）错误导致显示了错误的 Smart。

的是正确的。截图：

尽管选择了 WD50NDZW-11A8JS0 驱动器，但仍会显示 Seagate 的智能信息中的当前值和最差值（如屏幕截图）。这导致重新分配扇区数的阈值（140）超过了当前值和最差值（Seagate 为 100），因此健康状况不佳。但是，正如 Sentinel 所指出的那样，并且 CrystalDiskInfo 在重新启动后也意识到了这一点，WD50NDZW-11A8JS0 的当前值和最差值实际上是 200。

我重新启动了 CrystalDiskInfo，错误消失了。Seagate：

（注意体温过高并不会导致健康状况变差）

WD50NDZW-11A8JS0：