在家工作时，我通过 Citrix Workspace 连接到虚拟桌面。以前，它运行得非常顺畅，但大约 4-5 周前，肯定发生了一些变化，因为从那时起，每次击键和鼠标点击都会滞后大约 2-3 秒。

我检查了所有我能想到的，包括：

  • 通过电缆而不是接收器连接外围设备
  • 检查互联网连接（一切都很快 – 1 gbit/s 有线/ LAN 连接）
  • 卸载并重新安装 Citrix 工作区（版本 24.3.1.97 (2403.1)）
  • 安装最新的 Windows 更新（我使用的是 Windows 10 最新更新）

我还尝试通过另一个家庭成员的电脑进行连接（他把他的电脑带给我，我们使用相同的电缆等来排除这种可能性），并且在他的电脑上一切正常。

所以我想也许操作系统太旧了，我甚至买了一台

我对它进行了设置，但只安装了 Citrix Workspace，因此它是全新的，但同样的滞后再次发生。

然后我想可能是因为新电脑有 Windows 11 Home，所以我购买了升级到 Windows 11 Pro，但问题仍然存在。

因此我损失了大约 1700 元——并且完全不知道还可能存在什么问题。

有没有人也遇到过这个问题或者知道我还可以尝试什么？

提前致谢！

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  • 至少，您需要包括以毫秒为单位的延迟和以公里为单位的到服务器的物理距离。


    – 

  • 延迟为 2000-3000 毫秒，与服务器的距离约为 10 公里


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  • 2
    这比被认为无法使用之前允许的最坏情况要差 10 倍。您需要确定延迟从路径的何处开始，尽管超额订阅的网络也会出现同样的症状。您的运营商在 A 点和 B 点之间有什么样的 SLA？


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  • 它根本无法使用，像这样工作非常令人紧张。不幸的是，我不知道 SLA，因为这一切都由组织管理。我的帮助台也帮不上什么忙，他们只是说问题出在我的电脑上，他们不允许在不受组织管理的设备上做任何事情


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  • 1
    我们不需要谈论。请联系负责响应的 IT 部门。家庭和最终用户计算问题可以在超级用户上提出，但在 ServerFault 上则与主题无关


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